תקנון האתר
תקנון, תנאי שימוש ומדיניות שינויים וביטולים לאתר “מותג שוז“
מותג שוז מברכת את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל בכתובת www.mutagshoes.com (“האתר“).
האתר משמש כאתר מכירות אינטרנטי.
אבטחת המידע באתר מותג שוז עומדת בתקנים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע.
אנו עושים את המרב על-מנת להגן על פרטי כרטיס האשראי והמידע האישי של הקונה (להלן: “המזמין”). אפשרות הסליקה באתר עובדת תחת תקן אבטחה מחמיר SSL Level 1 של חברת האבטחה הגדולה בעולם.
אנו לא נעביר, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים להשלמת ביצוע העסקה, ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש. השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים למזמין בכפוף לאישורו לתנאים הכלולים בתקנון זה.
הגלישה באתר ו/או הרשמה כמנוי לקבלת שירותיו ו/או רכישה בו, ייחשבו להסכמה מצד המזמין לתנאים אלו.
הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת המזמין לשירות, אם יפר את תנאי התקנון. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות ללא הסכמת הנהלת האתר.
הרישום באתר הוא לשימושו האישי והבלעדי של המזמין, המזמין אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר בשום דרך ובשום צורה שהיא.
קיימת חובה לדייק בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המזמין.
המזמין מצהיר כי ידוע לו שלהנהלת האתר אין כל יכולת או אפשרות לבדוק, לנפות או לסנן את המנויים הנרשמים לאתר.
בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת.
למען הסר ספק, יובהר בזאת כי פניות לא יקבלו מענה במהלך יום השבת.
עם זאת, הנהלת האתר לא מתחייבת לזמינות רצופה ללא תקלות וללא “נפילות” של האתר.
כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה ושדרוג. לא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.
כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של התוכן הפרסומי הם של ספקי הנהלת האתר, למעט מקרים בהם צוין אחרת. כל המוצרים המוצגים באתר, הינם יבוא מקביל ואין הנהלת האתר אחראית על סוג או טיב המוצר.
יש לציין כי המוצרים המוצגים הינם לרוב של ספקים בחו”ל ואינם חוסים תחת הגנת סימן המסחר של בעל המותגים בישראל.
הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן המודעות, “באנרים” או כל חומר פרסומי באתר.
האחריות לכך על המפרסמים בלבד. הימצאותם של קישורים (“לינקים”) לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת ואינם באחריותה של בעלת האתר.
ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע עד 24 שעות לאחר ההזמנה או לחליפין שליחת ההזמנה, לאחר 24 שעות או שליחת ההזמנה אין אופציה לביטול.
במקרה של ביטול עסקה ייגבה דמי ביטול בשיעור של 10% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הסכום הנמוך מביניהם.
מדיניות החלפה / החזרה
על המזמין לוודא כי ההזמנה שבוצעה תואמת את דרישותיו לרבות: מידה ו/או דגם, ורק לאחר מכן יש לבצע אישור הזמנה ותשלום.
לא תינתן אפשרות החלפה או החזרה, היות והמוצרים מוזמנים בהזמנה אישית ומותאמים לצרכי המזמין.
במידה ונעשתה רכישה, אולם המוצר אזל מהמלאי, תינתן אפשרות למזמין לבחור מוצר זהה.
וזאת תוך 7 ימי עסקים מרגע הודעת הנהלת האתר כי המוצר אזל מהמלאי והמזמין לא בחר מוצר חלופי.
אספקה
יבוא אישי של מותג שוז מבוצע מחו”ל ע”י משלוחי “FedEx” של החברות המובילות בעולם, במקרה ויידרש תשלום עבור מיסי יבוא התשלום יחול על הלקוח ולא על המוכר.
זמן עיבוד ההזמנה: 1-3 ימי עסקים.
זמן קבלת מעקב אחרי הזמנה: 7-12 ימי עסקים, ייתכנו עיכובים בקבלת מספרי המעקב ו/או אי קבלת מעקב (לא משפיע על זמן המשלוח).
זמן קבלת המוצר לאחר זמן עיבוד ההזמנה הוא 7-21 ימי עסקים.
עקב מצב הקורנה ברחבי העולם ייתכן שיחולו עיכובים בזמן קבלת המוצר.
וזמני קבלת המוצרים נכון לעכשיו הוא בין 21-40 ימי עסקים.
אנו מתחייבים לספק את המוצר עד 51 ימי עסקים במידה והמוצר לא יגיע – הלקוח יקבל זיכוי כספי.
מותג שוז לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר.
מסיבות הקשורות לפדקס.
סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
האתר פונה לציבור הגולשים והגולשות כאחד. במקום שצוין לשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה וההיפך, וזאת למען הנוחות בלבד.
כל הזכויות בתקנון זה שמורות ואין להעתיק. לשכפל או להפיץ אותו.
עדכון אחרון: אפריל 2022.
